Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 25/08/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site [Nom du site] par des consommateurs situés en Irlande et dans l’Union européenne. En validant une commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGV.

1. Identification du vendeur

GlamTrim
TVA intracommunautaire : 
Email : contact@glamtrimstore.com

2. Produits

  • Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

  • Les photographies et visuels sont non contractuels et peuvent différer légèrement du produit réel.

  • La disponibilité des produits est indiquée sur le site. En cas d’indisponibilité, nous vous informerons rapidement et vous proposerons un remboursement ou une alternative.

3. Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

  • Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

  • La validation de la commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits.

  • Un email de confirmation est envoyé après chaque commande.

  • Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour motif légitime (litige antérieur, paiement refusé, etc.).

5. Paiement

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

  • Les moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, etc.

  • Toutes les transactions sont sécurisées via notre prestataire de paiement.

6. Livraison

  • Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.

  • Délais de livraison indicatifs : 4 à 9 jours ouvrés.

  • En cas de retard, vous serez informé. Vous pouvez annuler la commande si le retard dépasse 30 jours.

  • Les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur à la livraison.

7. Droit de rétractation & retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation (voir notre [Politique de remboursement]).
⚠️ Exceptions : logiciels, produits numériques activés, écouteurs ouverts, produits personnalisés.

8. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité de 2 ans (directive européenne),

  • de la garantie légale contre les vices cachés.

En cas de défaut, nous prendrons en charge la réparation, le remplacement ou le remboursement.

9. Responsabilité

  • Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.

  • Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Protection des données personnelles

Nous collectons et traitons vos données conformément à notre Politique de confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

11. Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit irlandais.

  • En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

  • À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents en Irlande.

12. Contact

Pour toute question concernant vos commandes, vous pouvez nous joindre :
📧 Email : contact@glamtrimstore.com